その 作業・業務の正しい基準は、ありますか。明確ですか? それを伝えていますか?
(笑)いわゆる 「見本」 とも よく言われるものです。
基準は、主に「かける時間 と 品質」であることが多いかと思います。
もちろん、とても速くて(100点)とても高品質(100点)が、一番良いのは間違いありませんが・・・
速く(80点の時間)、そこそこの品質(80点の商品)を 求めているのか?
遅くても(60点の時間)、完璧な品質(100点の商品)を 求めているのか?
それが明確でないと、何も始まりません~。
作業・業務をやる側の人は、右往左往、困ってしまいます。
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