使い慣れた言葉ですが・・・
「ストレス」・・・。ちょっと、これ！テーマとしては、大きすぎますよね～(笑)。
みなさんの普段のストレス度合いは、どれくらいでしょうか。
そもそも「ストレス」とはなんでしょうか。
「ストレス」とは、もともとは、物理学の言葉らしく、押す力を「ストレッサー」と言い、それに対する反応を「ストレス反応」と、言うようです。が、今一般で使われている「ストレス」という言葉は、精神的に受ける圧力の意味で使われています。そして、症状としてイライラ・体の痛み・不眠などなどが あります。
ストレスを感じる時を場面で大きく分けると、「職場」と「日常生活」になるかと思います。そしてその対象は「人」「物」「時間」「お金」などでしょうか。他にも「臭い」とかもあるでしょう。それらは、ストレスを感じる本人にとっては、切実な問題であり、当然、「無くしたい」と思います。
結論から言います。ストレスを取り除くために、それらの苦しみ（症状）が、どうして出てくるのかを見てみるのが、大変重要な視点になると思います。ストレスは「どうして出てくるのか？」 主な原因は、押す力（ストレッサー）に、私たちが適応しようとするから、です。
「適応しよう」としている ～ つまり、職場のケースで言えば、言われたことをそのまま受け止める、組織の中でとても頑張っている 真面目な あなた！だからストレスを感じるわけです。頑張っている証拠？ だから、ストレスを感じた時は、まず、自分をほめてあげて欲しいと思います。
そして、ストレスを取り除きたい時は、「適応しない」という行動を取れば良いわけです。例えば、 無理をしない(休む）、距離をとる、などなど です。当たり前すぎ ですか?(笑)。もちろん、これは勇気が必要なこともあるし、現実的に無理な場合もあります。だから、程度の問題でもあり、できる所から始めれば良いかと 思います。
そして、「押す力（ストレッサー）を押し返すのではなく、かわす」という意識と行動が必要になってくると思います。たまには、羽目を外したり、仕事と関係のない話に集中したり、休憩の場所を変えてみたり・・・などでしょうか。
歴史小説の話ですが・・・ 司馬遼太郎さんの「龍馬がゆく」の中で、龍馬がピンチを脱する描写があります・・・新選組に出会ってしまった龍馬が、彼らを「かわす」ために 道端の犬を愛でるというシーンです。当時16歳の私は、今までで最も感動したこの本の中にあって、そのとても小さな描写にも心を動かされました。
怒っている人と怒っている人は、ケンカになりやすいかもしれませんが、怒っている人と笑っている人では どうでしょうか？このシーンから「かわす 技術」というものがあることを初めて知りました。フィクションではありますが、龍馬は本当にそのような行動を取ったのではないかと・・・。
私は、職場でのストレスの形態を 三つに 大別できると思っています。それは、
１．怒り と 承認欲求 （内的要因）
２．コミュニケーションの行き違い （内的・外的要因）
３．キャパシティー オーバー （外的要因）
上記の 過度に「適応しようとする」は、主に「２・３」に当たります。
「２」は、・・・言ったよね→聞いていない・言ったことの意味が、わからない。/ これは要らない→良かれと思って そうした。/ などなど、けんか両成敗？ 双方に責任があるケースが ほとんどでしょう。ですから、「自分に責任がある」と、思わないと解決は難しくなります。また、コミュニケーションは、対人間ですから、「適応しない行動」をとることは、難しいです。ですから、我慢して聞く側にまわることも必要でしょう。
「３」は、現場では、いつものこと ですね(笑)。自分が受け入れられる量を超えていて、どうしようもない・・・。これについては、自分ではコントロール不能である場合が多いですが、無理をしない、そして、協力しあうことによって、負担（特に精神的な負担）を減らすことは可能ですよね。また、つらい（キツすぎる）のは、今なので、その時間帯をずらす という手もありますよね。明日に回して、そこに人員補充とか・・・。
「１」については、次回、考えてみたいと思います。
また、ストレス全般の話として、個人的な傾向を見てみることも、とても大切だと思います。自分の場合は、どんな時ストレスを感じるのか？ ということです。ちなみに、私は1年間くらい、PC（パソコン）トラブルでとても苦しんだことがありました。これをテクノストレスと言うらしいです。
そして、このPCトラブルは、後になって思い返すと、トラブルとは言えない小さいものも含まれていました。例えば、PC不動の原因が「帯電」で、電源を断ったあと再起動するだけで直ったこともありました。そうこう するうちに、私のテクノストレスは減っていきました。
つまり、慣れ や 経験、（PCスキルの）筋トレをする？ことにより、軽減することができるストレスもある ということです。
ちょっと、今回は大ざっぱでしたが、また皆さんと一緒に考えていきたいと思います。
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