組織

その　作業・業務の正しい基準は、ありますか。明確ですか？　それを伝えていますか？ (笑)いわゆる　「見本」　とも　よく言われるものです。　 基準は、主に「かける時間　と　品質」であることが多いかと思います。 　もちろん、とても速くて（100...

今回は、予防的改善について、です。もう既に、皆さん、おわかりかと思いますが、「何か問題ないですか？」と従業員（社員）に聞く「目安箱」？のようなもののことです。みんなが、自由に意見を言える仕組みです。意見を聞く形としては、もちろん、ミーティン...

英語にもなった　この言葉、改善（kaizen）。 私たちの職場・会社にとっては、これ、「改善」を行う時、きっかけとして、二つの入り口があるかと思います。 １．「お客様の声」　と　　２．「従業員（社員）の声」　です。 「現場の星」としては、「...

でも、仕組みを作る　と言っても、みんな、こう感じるかもしれません。 「なにか　気に食わない。」 　昔、こんな事がありました。仕組みづくりに、一生懸命なリーダーの人がいて、その人の指示は「すべてを　仕組め !! 」でした。どうやって？　・・・...

「仕組み」という言葉は、私たちが　よく使う言葉であると思います。物や組織が「どうやって動くのか？」が　わからない時に、「○○の仕組み」という言葉で表現します。みなさんは、貿易の決済の仕組みをご存知でしょうか。私は、よくわかりません(笑)。・...