2022-06

今回は、予防的改善について、です。もう既に、皆さん、おわかりかと思いますが、「何か問題ないですか？」と従業員（社員）に聞く「目安箱」？のようなもののことです。みんなが、自由に意見を言える仕組みです。意見を聞く形としては、もちろん、ミーティン...

英語にもなった　この言葉、改善（kaizen）。 私たちの職場・会社にとっては、これ、「改善」を行う時、きっかけとして、二つの入り口があるかと思います。 １．「お客様の声」　と　　２．「従業員（社員）の声」　です。 「現場の星」としては、「...